将个人手机号冻结，致使停机是一种保全措施。手机号码持有人出现这种情况，可以拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。其停机状态表现为只能拨打运营商客服电话，其他号码均无法拨打或接听，短信包含运营商短信在内均无法发送与接收，网络也被切断，可是信号显示满格。
如果本人没有做过什么违法的事，一般会自动解锁，不必担心。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零二条规定：人民在必要的时候，可以采取保全措施，查封、扣押或者冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或者人民可以申请人民采取保全措施。人民采取保全措施，适用民事诉讼法的有关规定。
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